Was muss ein Unternehmen tun, um sich mit seinem Marketing von der Menge abzuheben und seine Zielgruppe dennoch zu erreichen? Die nicht allzu überraschende Antwort: kreativ sein. Je origineller und kundenbezogener der Marketingmix, desto eher wird man beim Kunden landen. Doch diese Kreativität erfordert Freiräume
Mit Hilfe von künstlicher Intelligenz können viele Probleme gelöst werden. Durch analytische Algorithmen lassen sich beispielsweise auch die Prozesse im Vertrieb unterstützen. Squirro aus Zürich setzt genau da an. Wir sprachen mit Gründer Dr. Dorian Selz über seine Idee.
Chatbots bringen eine ganze Reihe von Vorzügen mit sich. Die Aussicht, ohne Wartezeit sofort Antworten zu erhalten, Unterstützung bei der Recherche von Informationen zu bekommen oder Online-Shopping zu individualisieren, machen die Nutzung von Chatbots attraktiv. Doch sind Chatbots nur ein kurzzeitiger Hype oder eine Chance?
Disruption ist ein abstrakter Begriff. Eins dieser Worte, vor denen die Erstsemester in Journalistenschulen gewarnt werden: vor den …ions und …ungs dieser Welt. Worte, die so enden, können bekanntlich alles bedeuten und nichts. Das Wort “Disruption” wirkt sich allerdings so stark aus auf Gesellschaft, Wirtschaft